Meinung / Ein Einkauf bei BUILT-direkt.de

Als meine Freundin und ich im Frühjahr 2010 einen neuen Drucker benötigten, suchten wir im Internet nach dem passenden Anbieter und sind auf den Onlinehändler built-direkt.de gestossen. Als Handelspartner für namhafte Hersteller für IT-Lösungen hat built-direkt eine große Angebotspalette vorzuweisen. Wir klickten uns durch den gut geordneten Online Shop, haben Produktbeschreibungen von interessanten Druckern gelesen und uns letzendlich für den Samsung ML 1630 entschieden.
Als Zahlungsarten stehen Vorkasse, Kreditkarte, Nachnahme und Leasing zur Auswahl, wobei built.direkt durch stark abweichende Versandkosten deutlich macht, dass Vorkasse bevorzugt wird. Anders ist es nicht zu erklären, dass die Zahlung mit Kreditkarte 4 % Gebühr auf den Brutto Rechnungsbetrag kostet. Wir haben uns trotzdem für die Kreditkartenzahlung entschieden, unser Drucker kostet unter 100 Euro, da fallen die Gebühren nicht so ins Gewicht. Habe zwar kurz überlegt, die Serviceleistungen der Webseite in Anspruch zu nehmen und den Kundenservice per Telefon oder Email zu kontaktieren und zu erfragen, was es mit den verschiedenen Versandgebühren auf sich hat, habe es aber dann doch gelassen. Leider gibt es keine FAQ.
Nachdem wir die Überweisung ausgeführt hatten, dauerte es 8 Werktage bis der UPS Bote vor der Tür stand, und uns das Paket mit dem Drucker überreichte. Das anschließen und installieren klappte problemlos und nach einem halben Jahr im Einsatz funktionert das Drucken ohne Beanstandungen.

Bewertung 3 von 5 Sternen