Meinung / Mein Einkauf bei Fine-Buy.de

Auf die Webseite des Onlinehändlers finebuy.de bin ich bei meiner Internetrecherche nach einem Trampolin für unseren Sportverein gestossen. Uns hat das Hudora Trampolin 65150/01 mit einem Durchmesser von 305 cm angesprochen, wichtiges Entscheidungskriterium war hier neben dem preiswerten Angebot die Tatsache, dass es mit einem Sicherheitsnetz versehen ist.

Auch die Servicedienstleistung von fine-buy.de, welche einen kostenlosen Versand innerhalb von Deutschland anbietet, beeinflussten unsere positive Entscheidung. Bei einem so sperrigen und schweren Artikel kommt es nicht selten vor, dass die Versandkosten immens hoch sind.
Überhaupt wird der Service bei fine-buy.de als wichtiger Bestandteil der Arbeit gesehen, der Kunde kann sich per Telefon, Live-Chat oder Email an einen der Kundenberater wenden und diesem sein Anliegen mitteilen.

Wir entschieden uns für die Zahlungsart sofortüberweisung, weitere zur Verfügung stehende Varianten sind Vorkasse, Nachnahme gegen eine kleine Gebühr von 4,95 Euro, Paypal, Kreditkarte und Giropay.

Nachdem ich den Bestellvorgang abgeschlossen hatte, bekam ich eine Bestätigungsmail zugeschickt, in welcher mir mitgeteilt wurde, mein bestellter Artikel wird zum Versand bereitgestellt. Nach 3 Arbeitstagen war es soweit, das Trampolin wurde vom Paketdienst DHL angeliefert. Durch die sehr einfache Aufbauerklärung dauerte es keine 60 Minuten, ehe das Trampolin einsatzfähig war.

Bewertung des Händlers: 4 Sterne